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Leonie Roelle
Projektleitung Seminare
Tel: +49 / 931 / 418-2269
E-Mail: leonie.roelle@vogel.de

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Neukundengewinnung durch aktive Telefonakquise

Ihr Weg durch das Vorzimmer direkt zum Entscheider

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Zum Thema

Verkaufsmitarbeiter wissen heute theoretisch fast alles. Sie kennen viele Kniffe der Verkaufsrhetorik und unzählige Verkaufstechniken - nur im Umgang mit dem Kunden oder Interessenten wenden sie kaum etwas davon an. Die meisten Vertriebs-Seminare beginnen mit den Gesprächen beim Entscheider, doch viele Verkäufer kommen im Rahmen einer Telefonakquise dort gar nicht hin, sie bleiben an der Zentrale oder im Vorzimmer des Entscheiders hängen. Genau hier setzt das Seminar an. Es zeigt, wie Sie diese Hürden überwinden und ohne Umwege zum Entscheider durchdringen.

Seminarziele

  • Sie werden die Taktfrequenz Ihrer Schlagfertigkeit erhöhen, damit Sie in Zukunft nicht mehr in eine „schweigende Schockstarre“ verfallen und plötzlich sprachlos sind.
  • Unter dem Motto: „Mehr Wille, mehr Mut, mehr Verkaufserfolg“ werden Sie lernen, auf Widerstände Ihrer Gesprächspartner eine „messerscharfe Antwort“ parat zu haben.
  • Sie trainieren in diesem Training die Besonderheiten des aktiven Verkaufens am Telefon, der Terminierung, der Neukundengewinnung und des Angebotenachfassens.

Agenda

Telefonakquise mit System
Wie viel „Verkäufer“ steckt in Ihnen? Warum die „WIE“ und „WAS“-Faktoren über Ihren Verkaufserfolg bestimmen.

Die Verkaufspsychologie des Telefonierens
Kommunikationspsychologische und strategische Vorgehensweisen entwickeln.

Die Einstellung entscheidet
Wie Ihre Einstellung zur Telefonakquise Ihre Gespräche entscheidend beeinflusst.

Aktive Gesprächsführung
Das Geheimnis der Spitzenverkäufer und wie Sie es für sich umsetzen: so bringen Sie Ihren Gesprächspartner zum Reden.

Zielorientiert und dialogorientiert telefonieren
Die Sprache als Indikator: mit der richtigen Wortwahl begeistern.
Wie Sie mit dem FragenRasterSystem Ihren Gesprächserfolg extrem steigern.
Sie haben doch keine Angst vor der „Worum geht es denn?"- Frage, oder?
Wie Sie die „Hürde" Telefonzentrale und Sekretariat überwinden und direkt zum Entscheider durchkommen.

Typische Widerstände im Verkaufsprozess und wie Sie damit umgehen
  • „Schicken Sie uns erst einmal Ihre Unterlagen!“
  • „Daran haben wir kein Interesse!“
  • „Ich habe jetzt keine Zeit.“
  • „… zu teuer!“
...und was sagen Sie jetzt? Diese und viele weitere Fragen werden wir in diesem Training klären.

Seminarmethoden

In einer Mischung aus kurzen Vorträgen, Erfahrungsberichten und kleinen Übungen der Seminar-Teilnehmer vermittelt Sascha Bartnitzki die Psychologie des Telefonierens und zeigt, wie ein Telefonat erfolgreich geführt und typische Widerstände umgangen werden können.

Zielgruppe

Das Verkaufs-Seminar richtet sich an Vertriebsleiter und Verkaufsmitarbeiter ebenso wie an Vertriebs- und Verkaufsleiter.

Teilnehmerstimmen

"Das Thema des Seminars ist ausführlich behandelt worden. Der Tag war kurzweilig und informativ. Das Seminar hat meine Erwartungen erfüllt."
Mike Amm, SWAN GmbH | 11. Juli 2015, Frankfurt

"Das Seminar hat mir viele Lösungsverschläge für Probleme beim Telefonmarketing bieten können. Diese werde ich auf jeden Fall anbieten, bzw. ausprobieren."
Claudia Friehe, H. ZANDER GmbH Co. KG | 11. Juni 2015, Frankfurt

"Interessantes Thema, in schönem Ambiente prima vorgetragen. Viel hängen geblieben."
Christian Stammel, FMS Jansen GmbH & Co. KG | 11. Juni 2015, Frankfurt

Referent

Sascha Bartnitzki

Vortragsredner-Verkaufstrainer-Autor

Sascha Bartnitzki arbeitet seit 1995 als Verkaufstrainer und Vortragsredner und ist Inhaber des Unternehmens IPT® Innovatives Personaltraining. Der Experte für Akquise ist mehrfacher Buch-, Hörbuch- und DVD-Autor. Mit weit über 1000 Veröffentlichungen in der Fach- und Wirtschaftspresse gilt er als der Akquise-Experte in den Medien. Seine Praxiserkenntnisse basieren unter anderem auf den von ihm durchgeführten LiveCoachings, bei denen er die Teilnehmer seiner Trainings direkt an den Arbeitsplatz oder in den Außendienst begleitet. Er ist einer der wenigen Verkaufstrainer, die gemeinsam mit ihren Teilnehmern die gelernten Inhalte der Seminare (bei firmeninternen Veranstaltungen) auch in die Praxis umsetzen.

Termine

Köln

08.11.2016 | 09:00 - 17:00 Uhr

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Organisation

Seminarnummer:

874

Fragen, Wünsche & Anregungen

Leonie Roelle
Event Managerin
E-Mail: leonie.roelle@vogel.de
Tel:+49 / 931 / 418-2269

Teilnahmegebühr:

690,00 € zzgl. MwSt.

In der Teilnahmegebühr sind die Seminarunterlagen, die Getränke, die Pausenerfrischungen, das Mittagessen sowie ein Teilnahmezertifikat enthalten.
Rabattregelung: Wenn Sie gleichzeitg zwei oder mehr Anmeldungen vornehmen, erhalten Sie ab der zweiten Buchung 10 % Rabatt auf den Seminarpreis.
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Termine

08.11.2016Köln

Teilnahmegebühr

690,00 € zzgl. MwSt.

Veranstaltet von
AI-Akademie Konstruktionspraxis_Akademie ELEKTRONIKPRAXIS-Akademie et_Akademie Process-Academy marconomy-Akademie

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